La mejor opción para manejar las redes sociales de una pyme depende de tu presupuesto y de cuánto tiempo tienes. Si tienes más tiempo que plata, conviene hacerlo tú con un sistema simple. Si tu presupuesto está entre $250.000 y $800.000 al mes, un community manager freelance suele ser el punto de partida. Si necesitas más piezas, estrategia y reportes, una agencia o un servicio de gestión completo se acerca a los $600.000 a $1.000.000 mensuales. Y hay una cuarta vía: hacerlo tú y pagar solo la producción de los videos.

Los montos vienen de Cronoshare y son referenciales. Actualizado en noviembre de 2026.

Las cuatro opciones, una por una

1. Hacerlo tú

  • Costo: tu tiempo, más herramientas. ChilliApp, por ejemplo, se descarga gratis y arma guiones y calendario de contenido.
  • Conviene si: estás partiendo, tu rubro es muy personal (tu cara y tu forma de hablar son parte de la venta) o aún no puedes pagar un servicio mensual.
  • Riesgo: que el negocio te consuma el tiempo y las redes queden abandonadas. Se soluciona grabando en lote y con un calendario, como explicamos en cómo crecer en redes sociales.

2. Community manager freelance

  • Costo (Cronoshare): entre $250.000 y $450.000 al mes en planes básicos de 1 a 2 redes, entre $450.000 y $800.000 en planes intermedios, y entre $800.000 y $1.500.000 o más en proyectos avanzados. Por hora, entre $12.000 y $30.000.
  • Conviene si: tienes una o dos redes, necesitas que alguien publique y responda con constancia y quieres una sola persona de contacto.
  • Riesgo: depende de una sola persona. Si se enferma, se va o se satura, tu cuenta se detiene. Pregunta quién la reemplaza.

3. Agencia o servicio de gestión completo

  • Costo: Cronoshare ubica el servicio de gestión de redes sociales entre $600.000 y $1.000.000 al mes, y puede superar los $900.000 si aumentan las redes, el tiempo o las publicaciones. Muchas agencias cotizan a medida según tu caso, así que pide una propuesta con el detalle de qué incluye.
  • Conviene si: necesitas estrategia, varias redes, más piezas al mes, reportes y alguien que coordine publicidad pagada.
  • Riesgo: pagar por un equipo que no conoce tu negocio. Pide hablar con quien llevará tu cuenta y ver casos de negocios parecidos al tuyo.

4. Hacerlo tú y pagar solo la producción

  • Costo: en Chilliwood, desde $100.000 + IVA por hora de grabación, con edición incluida. Una sesión mensual de 3 horas son $300.000 + IVA, es decir $357.000 con IVA incluido, y en una propuesta mensual tipo se apunta a unos 8 reels y 15 fotos. Los guiones y el calendario salen de ChilliApp.
  • Conviene si: puedes publicar y responder, pero grabar y editar con buena calidad te quita demasiado tiempo.
  • Riesgo: que quede sin cubrir la estrategia y la publicación. Para eso están los pasos de esta guía.

También existe la opción de tener un community manager contratado en la empresa. Según Cronoshare, el sueldo bruto de jornada completa va entre $800.000 y $1.400.000 al mes, sin contar otros costos del empleador. Suele tener sentido cuando las redes ya son un canal central de ventas.

Cómo decidir en cinco minutos

  1. Define cuánto puedes invertir al mes. Si es menos de $250.000, parte con la opción 1 o la 4.
  2. Calcula cuántas horas a la semana puedes dedicar. Si son menos de dos, delega al menos la producción.
  3. Elige qué red importa. Una sola red principal ahorra plata en cualquier opción; si dudas cuál, mira dónde debería publicar tu pyme primero.
  4. Decide si el video es tu prioridad. Si lo es, pregunta quién graba y quién edita antes de contratar a nadie.
  5. Prueba tres meses y mide. Cambia de modelo con datos, no con intuición. Las métricas útiles están en qué medir en tus reels.

Qué pedir sea cual sea la opción

  • Las cuentas y las contraseñas siempre a tu nombre, y tú como administrador.
  • Por escrito: cuántas publicaciones al mes, de qué tipo y quién aprueba.
  • Qué hacen con los comentarios y mensajes, y en qué plazo responden.
  • Reportes mensuales con las métricas que acordaron.
  • Si la publicidad pagada va aparte (suele ir aparte según Cronoshare).
  • Si hay contrato mínimo y cómo se termina.

Preguntas frecuentes

¿Vale la pena contratar un community manager?

Vale la pena cuando las redes son una fuente real de consultas y no tienes tiempo de sostenerlas. Si todavía no tienes una oferta clara ni sabes qué quieres lograr, ordénalo primero: cómo vender por Instagram en Chile.

¿Cuánto cuesta cada opción?

Los precios mensuales y por hora están detallados en cuánto cuesta un community manager en Chile.

¿Puedo cambiar de opción más adelante?

Sí. Una ruta posible es partir haciéndolo tú, delegar la producción cuando te falte tiempo y contratar gestión cuando el negocio crezca. Por eso conviene que las cuentas estén a tu nombre desde el inicio.

¿Quién graba los videos si contrato un community manager?

Depende del plan. Pregúntalo antes de firmar: algunos incluyen producción y otros solo gestionan lo que tú les entregas.

Fuentes

Revisadas el 9 de noviembre de 2026. Los precios son referenciales y pueden cambiar.

¿Quieres hacerlo tú y que nosotros grabemos? Cuéntanos qué necesitas y te cotizamos una sesión mensual. Cotizar por WhatsApp o mira producción de videos.